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  • SUBJECT : 백예린 Every Letter I Sent You 교환 관련 안내
    date : 2020-08-14 19:22:18 / hit : 2232 / hot : 추천하기 / grade : 0점 writer : 김밥 레코즈 (ip:)
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아래는 백예린 "Every Letter I Sent You" 클리어바이닐 교환 관련 안내입니다.


<교환방법>

1. 교환신청은 csgimbab@gmail.com으로 해주시면 됩니다. (9월 14일까지)

아래 게시글 내용대로 바이닐을 반품하실 필요는 없습니다.


2. 이메일 필수기재사항

*주문번호/ 이름 (오프라인 구매시 영수증 스캔 또는 카드사 승인 기록 캡쳐)

*(택배 배송에 필요한) 정확한 주소 및 연락처

*재생에 이상이 있어 교환이 필요한 레코드 (알판) 기재 (ex - Side a/b, Side c/d 또는 1번 레코드, 2번 레코드 등으로 표기)


*포터블 / 보급형 턴테이블 등에 장착된 바늘의 침압 문제로 튀는 경우, 즉 바이닐 문제가 아닌 턴테이블 바늘 성능 문제로 레코드가 튀는 경우에는 교환 후에도 튈 수 있습니다. (여러 군데서 튀는 경우는 이 문제일 확률이 높습니다.)

현재 제작사에서 공식적으로 확인한 문제 부분은 두번째 레코드 끝곡 “London”에서 발생하는 잡음이며 생산된 모든 레코드에 문제가 있는 것은 아닙니다.

하지만, 그 외 문제가 있을 경우에도 교환을 약속했기 때문에 재생 중 문제가 있을 경우 공지대로 신청해 주시면 됩니다.



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제작사 공지문



안녕하세요. 이번에 백예린 1집 [Every letter I sent you.] LP 일반반 음반(이하 알판)을 생산, 납품한 마장뮤직앤픽처스입니다. 먼저, 이번 백예린 1집 [Every letter I sent you.] LP 일반반 알판 불량 및 교환에 대한 혼란을 드려 죄송합니다.


지난 8월 9일 일요일 저녁 이후, 저희도 사태 파악 및 불량 건에 대한 관련 정보를 수집하고, 이에 대한 해결 방안을 마련하느라 기획사와의 미팅 및 협의, 유통사와의 소통 등으로 시간이 지체된 점 양해 부탁드립니다.


이에 기획사와의 협의를 통해, 다음과 같이 백예린 1집 [Every letter I sent you.] LP 일반반 알판의 교환 방안을 전해드리고자 합니다.


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< LP 반품 없이, 구매 확인 후 추가 생산한 양품 알판 제공 >


1. 교환 신청 및 수령

 가. 별도의 불량 인증 없이 구매하신 각 구매처에서 ‘교환 신청’ 접수

: 구매처에서 교환 신청자 내역 전달받아 신청자 전원에게 추가 생산한 양품 알판 배송 예정

(* 주요 매장은 추가 생산한 양품 알판 제공 등의 매뉴얼이 없습니다. 따라서, 실제 교환이 아닌 추가 배송으로 소지하신 LP 알판을 반품하시지 않으셔도 됩니다.)


 나. ‘교환 신청’ 시 추가 요청할 알판 디스크명 기재 : ① A/B, ② C/D면, ③ A/B/C/D면 모두 신청 가능


2. 신청 기간 : 2020.08.14 ~ 2020.09.14 / 1개월간

(* 교환 신청 기간 이후에는 각 구매처에 알판 불량을 인증하고 반품하셔야만 새 알판으로 ‘교환’이 가능합니다.)


3. 생산 및 배송 기간 : 신청 접수 완료 후, 수량 파악하여 별도 공지

(* 대량 생산이 불가능한 LP 알판 제작 특성상 약 2개월 이상의 소요 기간이 예상됩니다.

  이에 대한 넓은 사전 양해 부탁드립니다.)


4. 배송 방법

 가. 별도의 안전 포장 박스를 제작하여 ‘알판 + 새 포장 비닐(OPP 비닐)’을 함께 배송 예정

 나. 생산이 되면 당사 SNS나 게시판을 통해 샘플 사진 게재 예정

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